返金ポリシー

お客様のご都合（イメージ違い・肌や髪に合わない等）による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください（ご注文番号と商品の状態がわかる写真を添えていただけるとスムーズです）。

確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料・再送料は当社が負担いたします。返送方法はご連絡時にご案内いたしますので、ご連絡前の返送はお控えください。

返品商品の到着・確認後、ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。返金の反映時期はご利用の決済会社により異なります。

定期便は、次回お届け前であればマイページからいつでもスキップ・解約できます。発送済みの定期便は上記と同じ扱いとなります。

株式会社エファッセ
運営責任者：高井まゆみ
〒365-0039 埼玉県鴻巣市東2-1-18
TEL：048-594-6662
お問い合わせ：お問い合わせフォーム